Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations générales

Le site pokecollection.fr est exploité par Pokecollection.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des cartes Pokémon et produits dérivés.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
PokéCollection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
PokéCollection se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème (stock, paiement, fraude…).

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires proposés (Shopify Payments, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai généralement compris entre 24h et 72h (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.
PokéCollection ne peut être tenu responsable des retards imputables aux services de livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

9. Responsabilité

PokéCollection ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.